IDENTITA’ DEL FORNITORE
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ELWOOD
Largo Filippo Turati, 49
10128 Torino
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LOGIN
La login e la password sono una sequenza di caratteri scelti dal cliente che permettono di identificarlo e gli consentono di accedere a una sezione personale del sito, nella quale può controllare e modificare i dati anagrafici inseriti e verificare lo stato degli ordini.
Nel caso in cui la password sia stata dimenticata, è sufficiente cliccare su ‘recupera la password’ per riceverla direttamente nella propria casella e-mail.
GESTIONE ACCOUNT
E’ la sezione personale del sito nella quale il cliente autenticato può controllare e modificare i dati anagrafici inseriti, verificare e stampare lo stato degli ordini, aggiungere e modificare l´indirizzo di spedizione. Per accedere alla pagina personale è sufficiente fare click sulla voce di menu “Accedi”.
PREZZI
I prezzi sono Iva inclusa, trasporto escluso salvo promozioni.
ORDINI
Navigando sul sito puoi visualizzare gli articoli e inserire nel proprio carrello quelli a cui si è interessati. Il carrello è una sezione del sito nella quale vengono inseriti i prodotti selezionati ed è accessibile in ogni momento per modificare la quantità dei prodotti stessi o cancellarli. Una volta perfezionato l’ordine si può procedere all’acquisto. Per effettuare il pagamento è necessario inserire la propria login e la propria password.
RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: ELWOOD - Via Monte Corno 31, 10127 Torino.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, negli imballi originali, al medesimo indirizzo utilizzato.
Una volta ricevuta la merce provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
COUPON DI ACQUISTO
Sei hai la fortuna di essere beneficiario di un Coupon d’acquisto, ricevi nella tua casella di posta personale un messaggio contenente il nome di chi ha effettuato il regalo, l’importo del valore del Buono e il suo codice di attivazione.
Come utilizzare il tuo Buono Regalo
- scegli i prodotti che vuoi acquistare;
- inseriscili nel carrello degli acquisti e procedi normalmente verso la cassa;
- quando ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati come acquirente, utilizza l’indirizzo e-mail al quale hai ricevuto il Coupon di acquisto;
- prima di giungere alla Cassa inserire il codice di attivazione nella sezione Codice Coupon, quindi prosegui alla cassa per concludere l’ordine;
- se l’importo della tua spesa eccede il valore del Coupon, dovrai scegliere la modalità di pagamento dell’importo eccedente